博容上一篇暖气片不热故障排除发表后，两天时间传阅量超过1万，有朋友给我留言：当用户反映暖气不热后，将文章发给他们，还真解决了几家客户问题，顶上个不发工资的售后人员用了，但是我们做的还有地暖，地暖不热如何处理，有没有针对地暖的售后工具呢？
当然有，来了！
相对于散热器，地暖不热的原因会更复杂一些，特别是带有混水装置或者换热站的地暖，判断起来比暖气片更复杂一些，因此我们精心编写了初级篇和晋级篇两个售后工具，以便于更好的针对性处理地暖不热问题。
虽然地暖不热问题的处理稍微麻烦一些，不过据我们统计大多数问题属于用户可以自己解决的问题。我们按先易后难的思路，尽可能教会你自己DIY，享受自己排除故障的成就感和温暖。
地暖不热的原因
这张图首先给我们一些地暖不热处理问题的信心：阀门没开、管道堵塞、供水温度低、水泵卡涩、未交费等问题我们自己都能解决，关键是要能找到问题所在。
一步一步来吧！
首先看看是自己家独享寒冬还是和大家一样，要是地暖都不热，先看看暖气送了么，要是就自己家不热，查查暖气费交了么，这些问题确定之后咱再往下面看。
第一步先认识一下地暖：
水地暖是把发热管埋在地板下面，通过热水流过管道加热地面，然后通过地面对房间升温的一种加热方式，规范的名称是“地面低温辐射采暖”，这个和大家传统使用的暖气片有三点不同：
1：地暖整个地面是发热散热体，面状散热，而非散热器的点状散热；
2：地暖里面流过的水温相比较暖气片是低温，一般在35-45℃之间即可；
3：地暖散发的热量一大半是通过热辐射的形式传递到房间的，辐射是采暖的主要方式。
由于地暖特殊的供热方式，在地暖、散热器、风盘三种常见的供暖方式中，地暖舒适性最好。
地暖系统运行工况要求：
相对于散热器，地暖对水温的要求更低一些，三四十度水温其实已经足够了，但是地暖对于流量的要求远大于散热器，通常是3倍左右，特别是供水温度低的时候流量要求更大。因此地暖不热通常情况下特别关注流量不足问题，重点检查流量。
先做一些功课，认识一下地暖中用到的主要设备：
地暖管道，这个东西是埋在地底下的，只有和地暖分水器连接的地方才露个头，作为用户最好不要看到，因为只有漏水的时候你才可能把它刨出来看到真面目（还是不发刨地板的图片吧，省的你心焦＾＿＾）
此外在家里大家最容易看到的就是分水器了。如下图所示，分水器用于把采暖水合理的分配给各路地暖管道；上面有流量分配阀和排气阀、排污阀等；一般家里还会安装进回水阀、过滤器等附件，也有的家里有温度表、压力表等设备。
或者如下图所示，图中博容虎牢关多功能阀带有自动排气和在线排污的过滤器，温度压力双侧表，对于判断故障更加方便。
或者你家里安装的还有混水装置，如下图所示：图中左边的是博容变形金刚混水装置，用于将高温进水降低到低温，同时具有增加二次循环量的作用，在混水上有温度压力测量表和自动排气阀，进水管道还安装有多功能阀；右边的分水器是自动分水器，注意看下面带白色塑料帽的地方是可以安装电热执行器构成分室温控系统；套着红色保温套的是地暖进水管，套蓝色保温管的是地暖回水管；
也有如下图所示的，家里安装有博容宙斯盾换热站或者类似产品的，左边博容巨灵神微泡排气排污阀前面红色手柄是进水管，上面蓝色手柄是回水管。
另外还有安装温控器等产品，这个不同产品差别较大两句话说不清楚，但切记一点如果你家里安装有地暖温控器，一定保证电池有电，温控器开启状态，设定温度合适，否则再检查其他东西都没有用了。
当我们认识了这些东西之后，对照着认识一下自己家里都安装了哪些东西，地暖不热如何处理？可以开始了，go！
第一步：检查水温
最简单的办法是用手摸，上面已经知道哪里是进水管道了，不要摸塑料管道，摸进水管的阀门温度或者分水器的温度，看看热不热，这个热不见得要烫手，只要用手感觉温热，能有35℃以上就可以了（欧洲标准水温地暖水温不得高于40℃），如果有温度表，直接看水温即可。如下图中的多功能阀上有温度计，查看温度是否符合要求。
如果不是多功能阀，也可以看里面有没有温度计之类，或者知道进水管道直接触摸进水管道上的金属设备。如下图中的博容微泡排气排污阀上有温度压力表，可以检测温度。
对于安装有混水等产品，需要确定混水进水管道的水温，下图这个是压力表，可别当做温度表了，但通过触摸金属可以判定温度范围。
有热水么？地暖还不热！如何处理！不用着急，go！
如果检查发现没有热水，可能阀门未开或者管道不通。
检查阀门是否开启
由于暖通公司安装后通常会将阀门置于关闭状态，如果采暖时没有及时去给客户打开，用户很多时候是不知道要开启的，据我们前几年统计这种情况导致不热的能占19%之多。
通过前面的学习已经认识哪些是阀门了，那么仔细看看，一般进回水阀都有手柄，手柄的方向与管道平行时为开启状态，垂直的时候为关闭状态（下图中为关闭状态，向右转动90°为开启状态。
幸运的时候你会找到下面这个叫博容微泡排气排污阀的东西，这是个好东西，能减少你很多麻烦，后面就会知道了。前面连接的就是进水阀，当然还有回水阀。注意阀门通常是两个，一个进水阀一个回水阀，开启一个是没有用的。
如果安装有混水器，进回水阀会与混水的一次进回水连接，打开它。
进回水阀开启了，有热水了么？地暖还不热！如何处理！不用着急，go！
检查分水器的阀门开度，确保处于开启状态
如果有刻度的分水器，是比例调节分水器，刻度指针在上面为开启，但不一定都要全开，因为可能开度不同是对流量平衡调整的结果（下图中最右边为全开，左边两个是部分开启）。
下面这种博容分水器的手轮上有开度指示，这个开度和内部开度是对应的，按开度大小指示开启分水器阀门。
下面这种自动分水器有点麻烦，上面带有铜帽的是进水阀，要拆掉铜螺帽用内六方卡进去逆时针为开启，顺时针关闭。不过一般这个内置阀暖通公司应该在调试的时候开启的。
这种塑料手轮的分水器开度指示没有用，记住逆时针开就行。
这种球阀分水器用的也很多，手柄水平为关闭，竖直为开启。
分水器打开了，有热水了么？还没有！地暖不热如何处理！不要着急，Go！
如果上面阀门开启后还不热，或者在室内找不到上面显示的这些阀门（可能你家里就没有安装室内阀），
联系物业公司检查管道井的阀门是否开启(如下图)
图中红色的手轮就是进回水阀门手柄，一般逆时针是开启。注意图中这种截止阀阀芯可能脱落，即使逆时针拧到底也不能保证阀芯真正打开。有的管道井有锁闭阀，需要用专门工具开启，外面也看不到开启幅度，摸摸温度，找物业公司确保打开才行。
分水器打开了，有热水了么？还没有！地暖不热如何处理？不要着急，go！
脏，太脏。这是大家对集中供热水质的感受，也正因为此很多用户家里不热是过滤器堵塞造成的。
清理过滤器
一般在集中供热水质较脏，供暖初期过滤器很容易堵塞需要经常清理。
需要注意的是现在地暖室内一般会安装过滤器，但不要以为室内过滤器清过了或者过滤器没有堵塞就完事，更重要的是清理管道井里面的过滤器，这个过滤器在前面更容易堵塞，因此清过滤器按先室外后室内的原则检查清理。管道井过滤器就是图中这个黄色向下突出一个圆柱体的铜疙瘩。
通常这个过滤器应该物业公司清理，如果等不及自己清理要注意安全。先把进回水阀门关闭，然后用活板把过滤器下端端盖打开，取出里面的滤网进行清理。这个过程要注意防止热水涌出烫伤，最好先通过室内排净水后再清理。
如果抽出的过滤芯是下图这样的，恭喜你地暖不热问题可以解决大半了。
如果室外很脏清理过之后还没解决问题，检查室内过滤器。室内过滤器有单独的，或者如下图一样和与多功能阀整合在一起的。下图是带有在线排污的博容虎牢关多功能阀，排污不用拆下过滤器端盖，只需将下面排污口拧松即可，下面记得用个盆子接着。
还有这种支持在线排污的博容下装式过滤器，特别适合安装在混水器等朝下的进水管道上，拧开那个小排污阀就可排污了。
特别提醒：地暖不热如何处理？据我们的经验，至少一半以上的集中供热地暖不热都是过滤器堵塞造成的，要养成习惯，没事清清过滤器，当然最好的方式是安装微泡排污排气阀，彻底解决过滤堵塞的问题。
安装了下面这种博容巨灵神微泡排污排气阀，基本不存在堵塞的可能性，排污时只要将下面小球阀旋转90℃即可。如果家里安装巨灵神，强烈建议将管道井中的过滤器滤芯拆除，避免管道井堵塞带来的麻烦。
巨灵神微泡排污排气阀不但方便排污，还可以高效除去水中的气体，减少气堵的问题，不仅适合地暖，也适合散热器采暖用户安装，特别是顶楼用户气量很多，建议所有集中供热用户都安装这个东西，好处谁用谁知道。
过滤器清理过了，有热水了么？还没有！地暖不热如何处理？Go！
如果你家里安装有混水器等产品，要注意混水电源送上并开机
检查混水进水阀设置是否合适，阀芯位置是否正确
比如下面这种混水送电后设置好温度，开机运行后进水阀才会打开，打开状态上面那个黄色的手柄会垂直方向。
显示器显示相应的内容，具体东西自己看说明书。
下面这种自力式混水阀，左下角白色的温控阀头是用来设定混水出水温度的，如果设置的太低，可能导致进水阀关闭状态，不能循环。仔细看手轮上有温度刻度与指针对应，用于设置混水温度，最高为60℃，最低为20℃，一般逆时针为提高混水温度，如果处于最低温度位置，有可能关闭进水。通常设置到40℃左右，或者供暖初期设置到最高温度，等家里温度升起来后设置到35-40℃为宜。
确认有热水已经送进分水器之后，用手逐根摸地暖分水器管道（红保温包着的地方），分水器下的管道应该已经热了，集水器管道（蓝色）会等待一段时间后慢慢热起来。
通常经过上面这些方面检查，如果外部管网正常，室内热水管道应该已经热了，当然如果不热还有可能管道内部堵死，这个就请暖通公司售后上门服务吧。
做了上面这些你还需要耐心等待一段时间，因为地暖是间接加热方式，热量首先把地暖的蓄热层加热，地面整体温度升起来后才会让房间温度逐渐上升，这点不同于散热器，因此确认采暖热水正常后耐心等待一两天。
如果地暖还不热如何处理？关注我们下期工具：地暖不热晋级篇
强烈建议关注博容节能公众号（bonruncn），我们将陆续提供原创的各种系统工具，帮您解决问题，关注博容节能，当你用的着的时候能找到我，当新工具发布时你能及时了解。
博容针对暖通系统问题和售后问题针对性的推出一系列的工具文章，上期发布针对散热器的基础工具，本次发布的是针对小白的地暖工具，下期是地暖工具晋级版，后续推出地暖混水系统等相关工具，敬请期待。
本系列故障解决文章主要针对集中供热散热器、地暖用户不热故障的处理，分为散热器不热初级快捷攻略、地暖不热初级快捷攻略和相对专业的提升故障排除攻略，在博容节能公众号（bonruncn）中分为三期独家发布，如果这篇没有解决你的问题，请看后续地暖故障处理和高级系统判断处理，陆续发布。博容老申呕心沥血之作，欢迎转发，谢绝转载！
